人間中心設計におけるユーザー調査

ユーザー調査の手法を学術・技術の両面から徹底解説！ 人間中心設計（HCD: Human Centered Design）という立場から、ユーザーのニーズに適合した製品やサービスを市場に提供するためにどのようにしてユーザー調査をするのか、その調査方法を詳しく解説する。