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ITILの基礎－ITILファンデーション（シラバス2011）試験対応－

官野厚

2,750円 (2,500円+税)

サービスの品質管理に関する「なるほど」なノウハウが詰まったITIL。その基本思想・概念を、できるだけ平易な文章で紹介しました。2013年秋から実施の『ITILファデーション（シラバス2011）試験』に対応。ITIL新版の試験範囲に追加された新たな概念を盛り込んでいます。

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ITILの基礎－ITILファンデーション（シラバス2011）試験対応－【電子書籍】

官野厚
マイナビ出版
発行日: 2014-02-28
対応フォーマット: PDF

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