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AWS音声活用術！Amazon Connect実践入門
1,980円
(1,800円+税)
AWSのAmazon Connectでは、電話番号をもらってコンタクトセンターというサービスを開始することができます。本書ではその中でも通話音声の活用法についてまとめました。
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内容紹介
AWSのAmazon Connectでは、電話番号をもらってコンタクトセンターというサービスを開始することができます。本書ではその中でも通話音声の活用法についてまとめました。読み進めることで、AWS上でリアルタイムに通話音声を活用することが可能となります。
書誌情報
- 著者: Bladean Mericle
- 発行日: 2020-05-22 (紙書籍版発行日: 2020-05-22)
- 最終更新日: 2020-05-22
- バージョン: 1.0.0
- ページ数: 112ページ(PDF版換算)
- 対応フォーマット: PDF, EPUB
- 出版社: インプレス NextPublishing
対象読者
Amazon,AWS,電話,コールセンターに興味がある人
著者について
Bladean Mericle
新入社員の頃からコンタクトセンター業界でプログラマーとして働く。最初の10年はIVR(自動音声応答装置)のコールフロー開発に携わる。その後はコンタクトセンター向けの音声認識アプリケーション開発に従事している。使用しているプログラミング言語はC#とJavaが大半だが、Rustのようなnull安全をサポートしている言語に憧れている。最近になってC#でnull安全がサポートされたので、積極的に採用しようと画策している。