試験公開中

このエントリーをはてなブックマークに追加

AWS音声活用術!Amazon Connect実践入門

インプレスR&D

1,600円+税

AWSのAmazon Connectでは、電話番号をもらってコンタクトセンターというサービスを開始することができます。本書ではその中でも通話音声の活用法についてまとめました。

関連サイト

本書の関連ページが用意されています。

内容紹介

AWSのAmazon Connectでは、電話番号をもらってコンタクトセンターというサービスを開始することができます。本書ではその中でも通話音声の活用法についてまとめました。読み進めることで、AWS上でリアルタイムに通話音声を活用することが可能となります。

書誌情報

  • 著者: Bladean Mericle
  • 発行日: (紙書籍版発行日: 2020-05-22)
  • 最終更新日: 2020-05-22
  • バージョン: 1.0.0
  • ページ数: 112ページ(PDF版換算)
  • 対応フォーマット: PDF, EPUB
  • 出版社: インプレスR&D

対象読者

Amazon,AWS,電話,コールセンターに興味がある人

著者について

Bladean Mericle

新入社員の頃からコンタクトセンター業界でプログラマーとして働く。最初の10年はIVR(自動音声応答装置)のコールフロー開発に携わる。その後はコンタクトセンター向けの音声認識アプリケーション開発に従事している。使用しているプログラミング言語はC#とJavaが大半だが、Rustのようなnull安全をサポートしている言語に憧れている。最近になってC#でnull安全がサポートされたので、積極的に採用しようと画策している。

目次

第1章 何について書いているの?

第2章 高速かもしれないスタートアップ

第3章 盗聴?いえ、モニタリングです

第4章 CCP改造計画

第5章 Real Time Streaming

第6章 おかたづけ

Home 書籍一覧 AWS音声活用術!Amazon Connect実践入門 ▲ ページトップへ戻る